"설 연휴 전후 피해 접수 80%는 항공권?"명절 3대 불청객 피해 예방 수칙 총정리!

"설 연휴 전후 피해 접수 80%는 항공권?"
명절 3대 불청객 피해 예방 수칙 총정리!
홍도리 재테크 성장일기

 

안녕하세요, 여러분의 재테크 친구 홍도리입니다! 🙋‍♀️ 벌써 설 연휴가 2주 앞으로 다가왔네요. 고향 갈 생각, 여행 갈 생각에 설레는 시기지만 이럴 때일수록 '소비자 피해'를 조심해야 한다는 사실, 알고 계셨나요? 최근 3년간 설 전후 소비자 피해 구제 건수가 1,586건이나 되는데, 그중 80%가 특정 분야에 몰려 있다고 해요. 즐거운 명절을 망치지 않기 위해 홍도리가 항공권, 택배, 건강식품, 렌터카 피해 예방법을 완벽하게 정리해 드릴게요! 🛡️✨

출처: SBS NEWS

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✈️ 피해 신고 80% 집중! 항공권 예약 전 체크리스트

명절 여행 수요가 늘면서 항공권 관련 분쟁이 압도적으로 많습니다. 특히 취소와 환불 과정에서 속앓이하는 분들이 많아요.

• 주요 피해: 취소·환불 위약금 분쟁(절반 이상), 운항 지연·결항, 수하물 파손
• 환불 주의사항: 구매 전 '취소 및 변경 수수료 규정'을 반드시 확인하세요. 온라인 여행사를 통할 경우 수수료가 더 높을 수 있습니다.
• 수하물 사고 대처: 캐리어가 파손되거나 분실됐다면 즉시 공항 내 항공사 데스크에 알리고 '피해 확인서'를 발급받아야 제대로 된 배상을 받을 수 있습니다.

 

📦 택배 파손과 🎁 건강식품 '무료 체험'의 함정

명절 선물 물량이 쏟아지는 이 시기, 택배와 건강식품 사기 피해도 기승을 부립니다.

1. 택배: 운송장에 답이 있다!

택배 피해의 43.8%는 파손이나 훼손입니다. 보상을 받으려면 증거가 중요해요.

• 운송장에 물품 종류와 가격을 정확히 기재하세요. (기재 안 하면 보상이 어려워요!)
• 완충재를 꼼꼼히 쓰고 '파손 주의' 표시를 하세요.
• 영수증이나 사진 같은 증빙 자료는 물건을 받을 때까지 보관하세요.

2. 건강식품: 무료 체험의 유혹 조심

특히 고령층 피해가 큽니다. "무료로 드셔보세요"라고 해서 받았는데 본품까지 배송되고, 포장을 뜯었다는 이유로 환불을 거부하는 사례가 많습니다.

• 청약 철회 가능 기간: 온라인·홈쇼핑은 7일, 전화·방문 판매는 14일 이내에 의사 표시를 하면 법적으로 환불이 가능합니다!

 

🚗 사고 났을 때 '렌터카' 빌리기 전 필독!

사고 후 당황해서 렌터카부터 빌리면 오히려 내 돈이 더 나갈 수 있습니다. 렌트비 대신 교통비(현금)를 받는 게 유리할 수도 있어요.

선택지 1: 차량 렌트	선택지 2: 교통비 보상
대차 차량 직접 이용	렌트비의 35% 수준 현금 지급

⚠️ 주의사항: 본인 과실이 조금이라도 있으면 렌트비나 견인비 일부를 본인이 부담해야 합니다. 렌트업체 말만 믿지 말고, 반드시 내 보험사 담당자에게 보상 범위를 먼저 확인한 뒤 결정하세요!

 

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📝 홍도리의 생각: "명절 재테크의 시작은 피해 예방부터!"

즐겁게 돈 쓰고 기분 상하는 것만큼 아까운 게 없죠? 😥 특히 렌터카나 항공권 환불 규정은 평소에 잘 모르고 지나치기 쉬운 부분이라 더 꼼꼼히 챙기셔야 해요. 이번 설날에는 홍도리가 알려드린 예방 수칙 꼭 기억하셔서, 지갑도 지키고 웃음도 지키는 풍성한 연휴 보내시길 바랍니다!

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